FAQ

• Was ist der Unterschied zwischen 2bStar Member und 2bStar Professional?

  Sie sind ein User und möchten die exklusiven 2bStar Angebote der Professional nutzen und Gutscheine downloaden? Dann melden Sie sich jetzt als Member an.

  Sie haben ein Unternehmen aus den Bereichen Beauty, Fashion oder Lifestyle und möchten dieses kostenlos bei 2bStar.de präsentieren sowie Rabatt-Aktionen einstellen? Dann melden Sie sich jetzt als Professional an.

• Sie haben Probleme bei der Registrierung?

  1. Der Benutzername darf nur aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Umlaute und Sonderzeichen sind nicht erlaubt.

  2. Nach dem Ausfüllen der Registrierung erhalten Sie eine eMail mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um Ihren Account zu aktivieren. Wenn der Link nicht aktiviert wird können Sie sich auch nicht mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

  3. Sie haben keine eMail bekommen? Vielleicht ist diese in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Ansonsten kontaktieren Sie uns gerne per Mail info@2bstar.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

• Sie möchten Kontakt zu einem Professional/ Anbieter aufnehmen?

  Nutzen Sie die „Nachricht an User“ Funktion, die Sie in jedem Benutzerprofil unterhalb des Profilfotos finden.

• Warum sollte ich mich als Professional bei 2bStar.de Registrieren?

  Bewerben Sie Ihr Unternehmen kostenlos in einem 2bStar Profil und steigern Sie so Ihre Unternehmensbekanntheit und den Traffic am Point of Sale.

  Erzielen Sie mehr Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen und generieren Sie neue Kundenpotenziale in einer Internetaffinen Frauenzielgruppe.

  Bieten Sie exklusive Kundenrabatte für 2bStar Mitglieder an, um Neukunden zu akquirieren.

  Erhalten Sie Kundenfeedback durch Bewertungen (Sterne) und Kommentare. Überzeugen Sie Neukunden durch viele positive Bewertungen. Je mehr Bewertungs-Sterne Sie haben desto höher werden Sie bei einer Sortierung nach Bewertungen gelistet. Nutzen Sie negative Bewertungen als Anlass Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern.

• Was ist der Unterschied zwischen einem Angebot und einer Präsentation?

  Bei einem Angebot müssen Sie einen 2bStar Rabatt gewähren. Bei einer Präsentation können Sie einen 2bStar Rabatt gewähren.

• Wie erstelle ich als Professional ein neues Angebot/ Präsentation?

  Sie wollen ein neues Angebot/ Präsentation anlegen? Dann schauen Sie in der rechten Navigation unter Angebote -> Neues Angebot/ Neue Präsentation. Je mehr 2bStar Rabatte (in %) Sie geben, desto höher steigen Sie in der Sortierfunktion „Rabatt“ auf.

• Mein Angebot/ Präsentation wird nicht angezeigt?

  Das Startdatum bei Angeboten/ Präsentationen wird vom System automatisch +2 Tage eingestellt. Sie möchten, dass das Angebot sofort erscheint? Dann ändern Sie das Startdatum auf den heutigen Tag.

• Wie kann ich Bilder in mein Angebot/ Präsentation hochladen?

  Unterhalb Ihres Angebots/ Präsentation haben Sie die Möglichkeit unter dem Menüpunkt „Bilder bearbeiten“ Fotos im Format jpeg, gif oder png hochzuladen.

• Was bedeuten die Preissegmente Sternchen, Starlett und Star?

  Sternchen (preiswertes Angebot): Das einfachste Segment z.B. Friseur: Stränchen, Waschen, Schneiden, Föhnen bis 50 Euro. Günstigere Preisklasse, gutes Angebot.

  Starlett (normales Angebot): Angebote im mittleren Preissegment z.B. Friseur: Stränchen, Waschen, Schneiden, Föhnen 50 – 150 Euro.

  Star (Luxusangebot): Angebote im obersten Preissegment z.B. Friseur: Stränchen, Waschen, Schneiden, Föhnen ab 150 Euro.

  Wichtig: Die Redaktion darf die Angaben ändern, falls das Angebot nicht dem Preissegment entspricht und somit irreführend ist.